Методы оценки эффективности деятельности муниципальных служащих

Введение 3

1.Практика оценки эффективности деятельности муниципальных служащих Администрации г.о. Тольятти 4

1.1 Критерии и методическое обеспечение оценки 4

1.2 Организационное обеспечение и процедуры оценки 4

1.3 Аттестация муниципальных служащих в методах оценки эффективности и формы ее проведения 4

Заключение 4

Список литературы 4

Приложение 4

В апреле 2016 года председатель Правительства РФ Дмитрий Медведев в своем письме Президенту РФ Владимиру Путину отметил, что государственное управление до сих пор «во многом сохраняет советские черты, опирается на старые методы контроля и мотивации и работает по инерции» (премьер-министра цитирует интернет-издание «Ведомости» ). По мнению премьер-министра, внедрение критериех оценки эффективности возложит на чиновников персональную ответственность за результаты их работы и положительно скажется на общей продуктивности.

К внешним предпосылкам создания системы оценки эффективности государственного и муниципального управления можно также отнести недостаточную клиентоориентированность: чиновник чаще всего не заинтересован в том, чтобы посетитель остался доволен качеством оказаной услуги или уровнем сервиса. Все это усугубляется внутренними проблемами: устаревшие кадровые технологии, высокий уровень иерархичности, дублирование функций, разница между предъявляемыми требованиями и действующим составом служащих.

Все эти факторы снижают качество работы госорганов в целом, нарушают преемственность, повышают затраты на оплату труда и себестоимость результатов труда, нарушают связь между органами власти и взаимодействие с конечным потребителем.

Наработок в этой сфере много. Минтруд РФ ввел интересную методику для подведомственных учреждений культуры, медицины, образования — тот самый эффективный контракт, в котором есть критерии оценки деятельности по результатам. Они завязаны на мотивации. 30 % ФОТ — это стимулирующие выплаты, которые назначаются именно с опорой на критерии, для каждого они свои. Внедрять эффективный контракт начали с директоров, завучей, заведующих, потом распространили на учителей, врачей

Предметом курсовой работы является изучение оценки эффективности деятельности муницыипальных служащих.

Объектом курсовой работы являются муниципальные служащие.

Задачами курсовой раьоты является:

- изучение критериев и методического обеспечения оценки;

- рассмотрение организационного обеспечение и процедуры оценки;

- исследование аттестации муниципальных служащих в методах оценки эффективности и формы ее проведения.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.