Невербальные средства общения

Введение

В течение всей жизни человеку приходится общаться с другими людьми. Это может происходить устной или письменной форме. Но ученые установили, что более 60% коммуникаций устанавливается за счет невербальных средств выражения. Эти данные заставляют нас задуматься над значением невербального общения при взаимопонимании людей и порождении желания овладеть искусством толкования этого особого языка, на котором мы все разговариваем, даже не осознавая этого. Особенностью невербального языка является то, что его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания, и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет нам доверять этому языку больше, чем обычному вербальному каналу общения.

Невербальное общение- это «язык тела». Слушать и слышать собеседника означает также понимать этот невербальный язык, и в основном мы это делаем не произвольно, подсознательно. Невербальный «язык» во многом создаёт первое впечатление о нас и об окружающих, и определяет наше отношение и реакцию друг к другу. Ориентируясь в знаках, которые подаются телом, можно и расположить к себе собеседника и сделать выводы о правдивости его слов.