Маркетинговая деятельность в работе торгового предприятия

Введение 3

1 Сущность маркетинговой деятельности и ее виды 5

2 Организация маркетинговой деятельности торгового предприятия 17

3 Показатели и методы оценки эффективности маркетинговой деятельности предприятия 28

Список использованных источников 35

Заключение 37

Необходимым звеном системы управления предприятий является маркетинговая деятельность. Именно она обеспечивает предприятию необходимый сбыт производимой продукции, что является залогом успешного его функционирования. От эффективности маркетинговой деятельности напрямую зависит эффективность работы всего предприятия.

Маркетинговая деятельность – это деятельность по решению подразделением маркетинга стоящих перед ним практических задач в коммерческой компании (предприятии, фирме). Главной целью маркетинговой деятельности является обеспечение коммерческого успеха компании (предприятия, организации) и ее продуктов на рынке, что чаще всего достигается через увеличение объемов продаж в натуральном и денежном выражении. Однако в зависимости от конкретной ситуации в конкретной компании цели маркетинговой деятельности могут быть и другими.

Содержание маркетинговой деятельности заключается в поиске взаимовыгодного компромисса между потребностями потенциальных потребителей и производственными возможностями компании с учетом возможных действий конкурентов. Традиционно в маркетинге считается, что в маркетинговой деятельности необходимо отталкиваться именно от потребностей рынка, однако это не всегда справедливо. Маркетинговая деятельность может быть направлена как на изменение продуктов и бизнес-процессов компании для соответствия существующему спросу, так и на создание, развитие либо изменение рыночного спроса. Но поскольку прямое управление спросом, в отличие от прямого управления продуктами и бизнес-процессами, чаще всего технически невозможно, поскольку подразумевает манипулирование сознанием и мотивацией конечных потребителей, то считается более разумным ориентироваться на существующий спрос и подстраивать под него предложения компании. С другой стороны, практически невозможно создать инновационный для отрасли успешный продукт, ориентируясь на существующий рыночный спрос. При этом очевидным является то, что даже разработку инновационного продукта необходимо начинать с ответа на вопрос: какие потребители будут его приобретать и зачем они будут это делать.

Объектом исследования является торговое предприятие.

Предмет исследования – маркетинговая деятельность торгового предприятия.

Целью курсовой работы является изучение маркетинговой деятельности торгового предприятия.

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

– изучить современные тенденции организации маркетинговой деятельности на предприятии;

– определить эффективность маркетинговой деятельности на предприятии.

Теоретическую и методологическую основу курсовой работы составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, научные труды отечественных и зарубежных авторов, материалы периодической печати по исследуемой проблеме, интернет–ресурсы.

Курсовая работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников.