Управление конфликтами на предприятии

Оглавление

Введение

Глава 1. Управление конфликтами, стрессами и изменениями на предприяти

1.1 Конфликты: основные понятия, классификация, причины возникновения

1.2 Особенности исследования системы управления конфликтами на предприятии

2. Характеристика кадровой системы предприятия

2.1 Организационно-экономическая характеристика и характеристика системы управления кадрами на предприятии.

2.2 Составление программы исследования конфликтов

2.3 Исследование конфликтов на предприятии

3. Совершенствования системы управления конфликтами на предприятии

3.1 Организационный механизм управления конфликтами и стрессами

3.2 Пути совершенствования системы управления конфликтами на предприятии

Заключение

Список использованных источников и литературы

Приложения